Tüketicilerden fazla ücret alan finansal kuruluşlara ceza

Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketicilerin menftlerini korumak maksadıyla finans kuruluşlarının tüketicilerden tahsil ettiği faiz dışı ücret, masraf ve komitelere ilişkin inceleme başlatıldığı anımsatıldı.

Bakanlık müfettişlerince yapılan kontrollerin ayrıntılarına yer verilen açıklamada, “Finansal kuruluşlarca EFT, havale, FAST, değerli maden ve uluslararası fon transferi, diğer finans kuruluşlarının ATM kullanımı, kiralık kasa süreçleri ile nakit avans ve taksitli nakit avans süreçlerinde tüketicilerden fazla ücret tahsil edilmesi, üçüncü şahıslara ödenen meblağlardan daha fazla masraf ve kurulun tüketicilere yansıtılması, ayrıyeten uygulamaya konan ücret değişikliklerinin bildirilmemesi formundaki uygulamalarla tüketici mağduriyetine sebebiyet verildiği tespit edilmiştir.” sözleri kullanıldı.

Açıklamada, tüketicilere yaşatılan mağduriyetler bundan ötürü kontrol kapsamına alınan finansal kuruluşlara 3 milyar 184 milyon 471 bin 852 lira idari para cezası öngörüldüğü aktarılarak, şunlar kaydedildi:

“Ayrıca, bu finansal kuruluşlar tarafından fazla tahsil edilen fiyatların tüketicilere iadesine yönelik gerekli çalışmalara da başlanmıştır. Bakanlık olarak finans bölümünün mevzuata ahenk durumlarının denetimiyle birlikte hem vatandaşlarımızın menftlerini korumak, hem de tüketici memnuniyetini sağlamak ismine çalışmalarımız azami hassasiyetle devam etmektedir.”