“BES birikimi Nisan’dan itibaren teminat olarak gösterilebilecek”

Bireysel emeklilik ve hayat sigortası dallarında fliyet gösteren ve toplamda 5 milyon müşteriye hizmet veren Anadolu Hayat Emeklilik, Kişisel Emeklilik Sistemi’nde (BES) devlet katkısı dahil 148 milyar TL fon büyüklüğüne ve 2,9 milyon iştirakçiye ulaştı.

Şirket, 18 yaş altı müşteri pazarında katılımcı sayısı ve fon büyüklüğünde sahip olduğu sırasıyla yüzde 25 ve 26’lık pazar hisseleri ile kesim lideri pozisyonunda yer alıyor. Hayat sigortası branşında 2,4 milyon müşterisi bulunan Anadolu Hayat Emeklilik’in 2023 yılına ait prim üretimi bir evvelki yıla göre yüzde 101 oranında artarak 7,1 milyar TL’ye ulaştı.

2023 yılının kıymetlendirmek ve bu yıla ilişkin maksatları aktarmak üzere bir grup gazeteci ile bir araya gelen Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdürü Murat Atalay, “2023 yılı için tüm branşlarda hedeflediğimiz performans düzeyine ulaştık. Hayat sigortası ve ferdi emeklilik branşlarında tüm kategorilerde (katılımcı sayısı, fon büyüklüğü, prim üretimi) dal ortalamasının üzerinde büyüyerek pazar hissemizi artırdığımız çok başarılı bir yıl geçirdik” sözünü kullandı..

BES’te düzenlemeleri geçen yıl yapılan lakin alt mevzuatları beklenen iki hususa ilişkin bilgi veren Atalay, BES birikimlerinin kredi çekebilmek için teminat olarak gösterilebilmesinin Nisan ayında başlanabileceğini söyledi. Atalay, BES’ten tamamen çıkmadan birikiminden kısmi nakit çekme uygulamasının da dört-beş ay sonra başlayabileceği bilgisini verdi.

Sektörde ilk sırada

Atalay’ın verdiği bilgiye göre, 23 Şubat 2024 tarihli verilere göre istekli ferdi emeklilik ve otomatik katılım toplamından oluşan Ferdi Emeklilik Sistemi’nde yılbaşından bu yana yüzde 10,3 artışla 148 milyar TL şimdiki fon büyüklüğüne sahip olan şirket, aynı tarih itibarıyla toplamda 2,9 milyon katılımcı sayısına ulaştı. Şirket, hayat sigortası branşında ise yılın ilk ayında 679 milyon TL prim üretimi gerçekleştirdi. 2023 yılı sonunda faal büyüklüğü 162,7 milyar TL, özkaynakları ise 6,3 milyar TL düzeyinde gerçekleşen şirketin, bu bedellerinde bir evvelki yıla göre sırasıyla yüzde 80’lik ve yüzde 86’lık artış yaşandı.

18 yaş altı müşteri pazarında da bölüm lideri unvanlarını koruduklarını belirten Atalay, “Çocuklara yönelik ferdi emeklilik eserini kesimde satışa sunan ilk şirket olarak, 18 yaş altı müşteri pazarında sahip olduğumuz 277 bin katılımcı ve 3,9 milyar TL’lik fon büyüklüğü ile lider konumumuzu koruyoruz” tabirlerini kullandı. Geniş müşteri tabanına da değinen Atalay, “Güncel durumda, 5 milyon kişi kişisel emeklilik ve hayat sigortası muhtaçlıkları için Anadolu Hayat Emeklilik’i tercih ediyor. Türkiye İstatistik Kurumu tarafından açıklanan aile verilerine göre, ülkemizdeki ortalama hanehalkı büyüklüğü 3,17 olarak hesaplandı. Bu kapsamda esasen müşterilerimizi aynı konutlarında yaşadıkları aile fertleriyle birlikte düşündüğümüzde; şirket olarak toplamda 15 milyonu aşkın bireye dokunarak, farklı eserlerimizle tasarruf yapma ve risklere karşı korunma imkânı sunduğumuzu söyleyebilirim” dedi.

Geçen yıl her döt çocuktan birinin ailesinin kendilerini tercih ettiğini belirten Atalay, gelecek periyotta gerçekleştirecekleri çalışmaların odak noktasının müşterileri olacağına işaret etti. Atalay, “Yeni müşteri kazanımı ve müşteri devamlılığını artırmaya yönelik yapay zekâ dayanaklı şahsileştirilmiş değer teklifleri üzerinde çalışmalarımız artacak. 2024 yılında da ferdî emeklilik ve hayat sigortası pazarlarında sahip olduğumuz güçlü durumumuzu korumak ve muhakkak kategorilerde daha da kuvvetlendirmek için müşteri devamlılığının sağlanmasına yönelik aksiyonlar alırken, daima olarak çeşitlendirdiğimiz ürün yelpazemiz ile yeni müşteri kazanımı fliyetlerimize tartı vereceğiz. İlaveten, fliyet gösterdiğimiz kesimlerin sıcak gündeminde müşteriler lehine gelişmeler içeren yeni mevzuat düzenlemeleri bulunuyor. Bu yıl odaklanacağımız başlıklardan biri de bu mevzuat düzenlemelerine süratlice ahenk sağlamak olacak” diye konuştu.

“Dijital yatırımı artıracağız”

Anadolu Hayat Emeklilik olarak, 2024 yılında dijitalleşmeye yönelik çok önemli yatırımlar yapmaya devam edeceklerinin altını çizen Atalay, “Online kanallarımızdan satışa sunduğumuz çok sayıda hayat sigortası ve ferdî emeklilik eserimiz ile müşteri tercihlerini etkileyen dijitalleşme serüvenine değer veriyoruz. Şirketimiz 2023 yılında dijitalleşme çalışmalarına yük vererek, dijital olgunluğunu çok önemli bir düzeye taşıdı. Kişisel emeklilik müracaatlarını dijital ortama taşıdığımız yeni uygulamamız AHE–Dijital BES Başvurusu 2023 yılının çok önemli mihenk taşlarından oldu. Bu şekilde üretilen ferdî emeklilik mukavelelerimizin toplam içerisindeki hissesi yüzde 27’ye ulaştı. Bu sayede dijital müşteri tecrübesini güzelleştirirken, sürdürülebilir gelecek önceliğimiz kapsamında gelecek jenerasyonlara daha yaşanabilir bir dünya bırakmak için çalışmaya devam ettik. Önümüzdeki periyotta verimliliği yüksek satış kanallarımızı giderek daha da güçlendirmek ve toplam üretim içindeki hissesini artırmak ismine fliyetlerimize kesintisiz şekilde devam edeceğiz” dedi.