Araştırma: Tüketiciler süpürgelerini arıza nedeniyle değil, yeni teknoloji için yeniliyor

Araştırma bulgularına göre katılımcıların yüzde 35’i mevcut süpürgesini arızalandığı için değil, daha gelişmiş bir modele geçmek amacıyla yeniliyor. Satın alma kararında performans beklentisi yüzde 39 ile fiyatın önüne geçerken, her 10 kişiden 7’si alışveriş öncesinde detaylı araştırma yapıyor. Tavsiye ve kullanıcı yorumları da karar sürecinde belirleyici unsurlar arasında yer alıyor.

Evlerde birden fazla süpürge türünün bulunması da dikkat çeken sonuçlar arasında. Robot süpürgeler daha çok günlük temizlikte kullanılırken, dikey şarjlı modeller pratik kullanım nedeniyle öne çıkıyor. Katılımcıların yüzde 56’sı tek bir cihaz tercih etmek zorunda kalması durumunda dikey süpürgeyi seçeceğini belirtiyor. Her 10 kişiden biri ise evinde üç farklı süpürge türü bulunduruyor.

Araştırma, süpürgelerin ev içindeki konumuna dair de farklılaşmayı ortaya koyuyor. Dikey süpürgelerin yüzde 43’ü ve robot süpürgelerin yüzde 31’i evin görünür alanlarında tutulurken, geleneksel kablolu modellerin yüzde 53’ü dolap içinde saklanıyor.

Öte yandan kullanıcı memnuniyet oranları da yüksek seviyede. Araştırmaya göre alışveriş öncesinde detaylı inceleme yapan kullanıcıların memnuniyet oranı yüzde 96’ya ulaşıyor. Cihaz türlerine göre beklentilerin karşılanma oranı ise dikey süpürgelerde yüzde 86, robot süpürgelerde yüzde 85 ve kablolu modellerde yüzde 72 olarak ölçüldü.

Satın alma kanalları incelendiğinde, e-ticaret tercihinde indirimli fiyatlar ve taksit imkanlarının öne çıktığı görülüyor. Katılımcıların yarıdan fazlası bu iki unsuru tercih sebebi olarak gösteriyor.

Araştırmaya ek olarak paylaşılan satış verileri, süpürge talebinin mevsimsel olarak değiştiğine işaret ediyor. Özellikle bahar aylarında dikey süpürgelere yönelik talepte artış gözlenirken, mart ayında bir önceki aya göre yüzde 31, nisan ayında ise yüzde 55 oranında artış kaydedildi.