E-ticaret sitelerinde "ücretsiz kargo" ibaresiyle sipariş veren bazı tüketiciler, teslimat anında ek ücret talebiyle karşılaşıyor. "Mobil alan", "kata çıkarma" ya da "sistem arızası" gibi gerekçelerle para istendiği, bazı durumlarda da gönderinin ...